Отсутствие мотивированного отказа

Полезная информация в статье: "Отсутствие мотивированного отказа" с полным раскрытием темы. Если все же вы не нашли ответа на интересующий вопрос, то можно всегда обратиться к дежурному специалисту.

Примерная форма мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ (оказания услуг) (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

[ Бланк (угловой штамп) организации,

дата, регистрационный номер ]

В [ наименование подрядчика/исполнителя ]
[ указать адрес ]

Мотивированный отказ
от подписания акта выполненных работ (оказания услуг)

[ число, месяц, год ] [ наименование заказчика ] осуществил приемку выполненных работ (оказанных услуг) по договору [ предмет договора] N [ значение ] от [ число, месяц, год ] (далее — договор).

В процессе приемки было проверено качество работ (услуг) в части их соответствия условиям договора.

В результате проверки было установлено следующее: [ указать выявленные несоответствия работ/услуг условиям договора ].

Указанные недостатки свидетельствуют о несоответствии работ (услуг) условиям п. [ значение ] договора, что является основанием для отказа от подписания акта выполненных работ (оказания услуг).

На основании вышеизложенного выражаем отказ от подписания акта выполненных работ (оказания услуг) по договору [ предмет договора ] N [ значение ] от [ число, месяц, год ].

[ должность, подпись, инициалы, фамилия лица, подписавшего отказ ]

[ число, месяц, год ]

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

Купить документ Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Примерная форма мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ (оказания услуг)

Разработана: Компания «Гарант», октябрь 2014 г.

Источник: http://base.garant.ru/55727089/

Отсутствие мотивированного отказа

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

В рамках круглого стола речь пойдет о Всероссийской диспансеризации взрослого населения и контроле за ее проведением; популяризации медосмотров и диспансеризации; всеобщей вакцинации и т.п.

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 14 ноября 2014 г. N Ф04-10551/14 по делу N А27-17932/2013 (ключевые темы: договор возмездного оказания услуг — сроки оказания услуги — односторонний порядок — обязанность доказывания — контроль за качеством)

г. Тюмень
14 ноября 2014 г. Дело N А27-17932/2013

Резолютивная часть постановления объявлена 11 ноября 2014 года.

Постановление изготовлено в полном объеме 14 ноября 2014 года.

Арбитражный суд Западно-Сибирского округа в составе:

председательствующего Лукьяненко М.Ф.,

судей Гудыма В.Н.,

при ведении протокола судебного заседания с использованием средств видеоконференц-связи помощником судьи Романовой И.А., рассмотрел в судебном заседании кассационную жалобу закрытого акционерного общества «РУСКИТ» на решение от 24.04.2014 Арбитражного суда Кемеровской области (судья Душинский А.В.) и постановление от 14.07.2014 Седьмого арбитражного апелляционного суда (судьи: Музыкантова М.Х., Колупаева Л.А., Скачкова О.А.) по делу N А27-17932/2013 по иску закрытого акционерного общества «РУСКИТ» (630039, г. Новосибирск, ул. Воинская, 228 А, ИНН 5406405430, ОГРН 1075406026849) к обществу с ограниченной ответственностью «СтройМонтаж» (650070, г. Кемерово, проспект Молодежный, 17, ИНН 7707577363, ОГРН 1067746285661) о взыскании 908 242 рублей 71 копейки.

Путем использования систем видеоконференц-связи при содействии Арбитражного суда Кемеровской области (судья Потапов А.Л.) в заседании участвовали представители:

от общества с ограниченной ответственностью «СтройМонтаж» — Поморцева О.В., по доверенности N 360/СМ/14 от 10.11.2014;

от закрытого акционерного общества «РУСКИТ» — Рачкова А.С., по доверенности от 22.10.2014.

закрытое акционерное общество «РУСКИТ» (далее — ЗАО «РУСКИТ», истец) обратилось в Арбитражный суд Кемеровской области с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «СтройМонтаж» (далее — ООО «СтройМонтаж», ответчик) о взыскании 908 242 рублей 71 копейки, в том числе: 850 000 рублей задолженности за оказанные услуги и 58 242 рубля 71 копейка процентов за пользование чужими денежными средствами.

Решением от 24.04.2014 Арбитражного суда Кемеровской области, оставленным без изменения постановлением от 14.07.2014 Седьмого арбитражного апелляционного суда, в удовлетворении исковых требований отказано.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суды исходили из незаключенности договора от 20.08.2012 N 2008/12-1 и недоказанности истцом оказания услуг по шефмонтажу.

Не согласившись с принятыми судебными актами, ЗАО «РУСКИТ» обратилось с кассационной жалобой, в которой просит решение и постановление отменить, исковые требований удовлетворить.

Заявитель жалобы считает вывод суда о незаключенности договора противоречащим нормам действующего законодательства; полагает, что неопределенность в сроках оказания услуг по шефмонтажу комплектов зданий отсутствует, поскольку сроки оказания услуг соответствуют срокам выполнения подрядчиком монтажных работ на объектах; указывает, что в подтверждение факта оказания услуг истцом представлены все необходимые документы, в связи с чем вывод судов о недоказанности фактического оказания услуг по договору не соответствует имеющимся в деле доказательствам.

В отзыве на кассационную жалобу ООО «СтройМонтаж» просит принятые по делу судебные акты оставить без изменения как законные и обоснованные по изложенным в отзыве доводам.

Проверив в порядке статей 286, 288 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее — АПК РФ) законность судебных актов, суд кассационной инстанции считает, что дело подлежит направлению на новое рассмотрение.

Как установлено судом и следует из материалов дела, между ЗАО «РУСКИТ» (исполнитель) и ООО «Строймонтаж» (заказчик) заключен договор оказания услуг по шефмонтажу от 20.08.2012 N 2008/12-1 (далее — договор).

Пунктом 3.1 договора установлен срок оказания услуг по договору — на протяжении всего периода монтажа комплектов зданий, но не более 1,5 месяцев с даты начала работ.

Стоимость услуг по договору составляет 850 000 рублей, в том числе НДС 18%. (пункт 4.1 договора). Оплата производится в виде аванса в размере 50% от стоимости услуг (425 000 рублей), который оплачивается заказчиком в течение 5 (пяти) дней с момента подписания договора. Окончательный расчет за оказанные услуги производится заказчиком в течение 5 (пяти) дней с момента подписания акта приемки-передачи оказанных услуг (пункт 4.3 договора).

В связи с неполучением от ответчика подписанного акта о приемке выполненных работ (оказанных услуг) истец обратился к ответчику с претензией об оплате оказанных услуг (N 1/1 от 19.07.2013), которая получена представителем ответчика по доверенности Бугаевой 22.07.2013.

Читайте так же:  Верховный суд восстановление процессуального срока

Не получив от ответчика оплаты или мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ, истец начислил на сумму задолженности проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 58 242 рублей 71 копейки и обратился в суд с настоящим исковым заявлением.

Судами квалифицирован данный договор, как договор возмездного оказания услуг, отношения по которому регулируются главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах, как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно статье 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В информационном письме от 29.09.1999 N 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг» Высший Арбитражный Суд Российской Федерации разъяснил, что договор возмездного оказания услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.

Следовательно, существенным условием, названным в законе, для договора возмездного оказания услуг является его предмет.

Учитывая изложенное, вывод судов о том, что договор оказания услуг по шефмонтажу от 20.08.2012 N 2008/12-1 является незаключенным, поскольку не позволяет определить срок оказания услуг, является ошибочным.

Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг осуществляется с применением общих положений о подряде и положений о бытовом подряде, если это не противоречит статьям 779 — 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 ГК РФ).

В силу пункта 4 статьи 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными (абзац 2 пункта 4 статьи 753 ГК РФ).

Корреспондирующие данной норме права условия содержится и в заключенном между истцом и ответчиком договоре.

Согласно разделу 5 договора результаты оказанных услуг оформляются актом приемки-передачи оказанных услуг и считаются принятыми с момента оформления данного акта. Заказчик в течение 3 (трех) дней рассматривает и подписывает представленный акт приемки-передачи оказанных услуг, либо направляет мотивированный отказ от приемки оказанных услуг.

В случае не подписания заказчиком акта приемки-передачи оказанных услуг и отсутствия мотивированного отказа в срок, установленный пунктом 5.3, акт приемки-передачи оказанных услуг считается подписанным, а услуги — принятыми на основании одностороннего акта.

Суды отклонили представленные истцом доказательства в качестве доказательств исполнения им договорных обязательств, и с учетом вывода о незаключенности договора пришли к выводу о том, что один только факт получения ответчиком акта выполненных работ и не представление отказа от его подписания не может являться основанием для удовлетворения исковых требований.

Между тем, поскольку основанием заявленного требования является наличие задолженности за оказанные услуги, в доказательство чего истцом представлен односторонний акт выполненных работ (оказанных услуг) от 29.03.2013, суд должен был проверить обоснованность мотивов отказа от подписания акта.

При этом в силу части 2 статьи 65 АПК РФ именно заказчик должен представить доказательства обоснованности мотивов отказа от подписания акта выполненных работ (оказанных услуг).

При таких обстоятельствах вывод судов о недоказанности ЗАО «РУСКИТ» обоснованности заявленного требования сделан с нарушением норм как материального, так и процессуального права о распределении бремени доказывания и оценке доказательств, что повлекло принятие неправильных судебных актов.

Поскольку судами неправильно распределено бремя доказывания обстоятельств по делу, и не установлены все имеющие значение для дела обстоятельства для принятия законного и справедливого судебного акта, судебные акты суда первой и апелляционной инстанций не могут быть признаны законными, в связи с чем они подлежит отмене, а дело -направлению на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

При новом рассмотрении спора суду первой инстанции устранить вышеуказанные недостатки, в порядке статьи 65 АПК РФ правильно распределить бремя доказывания обстоятельств по делу между сторонами, установить причины отказа в принятии оказанных услуг и правомерность такого отказа, и с учетом всех установленных по делу фактических обстоятельств и положений статьи 71 АПК РФ принять по делу законный и обоснованный судебный акт.

Учитывая изложенное, руководствуясь пунктом 3 части 1 статьи 287, частью 1 статьи 288, статьей 289 АПК РФ Арбитражный суд Западно-Сибирского округа

решение от 24.04.2014 Арбитражного суда Кемеровской и постановление от 14.07.2014 Седьмого арбитражного апелляционного суда по делу N А27-17932/2013 отменить, направить дело на новое рассмотрение в Арбитражный суд Кемеровской области.

Постановление вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий М.Ф. Лукьяненко
Судьи В.Н. Гудым
Е.В. Клат

Обзор документа

Исполнитель просил взыскать с заказчика задолженность за оказанные услуги по шефмонтажу комплектов зданий, а также проценты за пользование чужими денежными средствами.

В иске было отказано. Суды признали договор оказания услуг незаключенным, поскольку он не позволяет определить срок их оказания. Также они посчитали, что истцом не доказан факт оказания услуг.

Но суд округа направил дело на новое рассмотрение ввиду следующего.

Как разъяснил ВАС РФ, договор возмездного оказания услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он должен осуществить.

Следовательно, существенным условием, названным в законе, для договора возмездного оказания услуг является его предмет. Поэтому вывод судов в этой части является ошибочным.

В соответствии с ГК РФ общие положения о подряде и положения о бытовом подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит специальным положениям кодекса об этом договоре, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Читайте так же:  Действие доверенности при смене генерального директора

В силу ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из них от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от его подписания признаны им обоснованными.


Корреспондирующие данной норме условия содержатся и в спорном договоре.

По мнению судов, один только факт получения заказчиком акта выполненных работ и непредставление отказа от его подписания не могут являться основанием для удовлетворения иска.

Между тем основанием заявленного требования является наличие задолженности за оказанные услуги. В доказательство чего истцом представлен односторонний акт оказанных услуг. Суд обязан был проверить обоснованность мотивов отказа от подписания акта. При этом именно заказчик должен представить доказательства обоснованности такого отказа.

Источник: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/38063921/

Отсутствие мотивированного отказа

Согласно ч. 1 ст. 753 ГК РФ заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.

Уведомление о готовности результата строительных работ может иметь форму «уведомления» или письма, а также это могут быть акты выполненных работ, на которые заказчик обязан отреагировать.

Если у заказчика нет возражений по качеству и объему выполненных работ, стороны подписывают акт выполненных работ, и все счастливы.

Однако, если работы выполнены неполностью или некачественно, заказчик обязан принять работы, выполненные надлежащим образом, а от приемки остальной части работ отказаться.

При несогласии с объемом и качеством работ заказчик обязан направить подрядчику мотивированный отказ от приемки выполненных работ.

Видео (кликните для воспроизведения).

Обратите внимание на срок для мотивированного отказа в договоре подряда. Обычно в договоре указывается срок 5-10 дней:

«Заказчик обязан подписать полученные акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента его получения или в тот же срок направить подрядчику мотивированный отказ от подписания. В случае если заказчик в согласованный срок не возвратит подрядчику подписанные акты и не заявит мотивированный отказ, переданные акты считаются подписанными без претензий и замечаний».

Если в вашем договоре указан срок для мотивированного отказа, для того чтобы мотивированный отказ считался направленным, его необходимо передать нарочным или отправить почтой в указанный срок. Если отправляете почтой сохраните опись вложений и чек. Если передаете нарочным, у Вас на руках должны остаться либо экземпляр мотивированного отказа с отметкой о получении, либо опись переданных документов в отметкой о получении (Подробнее о доказательствах передачи документов можете прочитать в статье: Как заставить заказчика подписать акт выполненных работ).

Отсутствие реакции заказчика на полученные акты выполненных работ влечет последствия аналогичные подписанию акта без претензий и замечаний.

Даже если подрядчик пропал на полгода и не сделал никаких работ, а потом внезапно Вам пришли по почте акты, в обязаны на них отреагировать в срок, указанный в договоре.

Какие недостатки являются основанием для отказа приемки выполненных работ?

Согласно ч. 6 ст. 753 ГК РФ заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

Обращаю Ваше внимание на то, что в норме говориться о недостатках, исключающих возможность использования результатов работ. Если в мотивированном отказе Вы просите подрядчика устранить допущенные недостатки, суд трактует такое указание как устранимый недостаток, которые не дает Вам права отказаться от приемки выполненных работ.

«Ответчик, полагая, что обязанность по оплате работ в полном объеме у него не возникла, ссылается на свое письмо истцу №166 от 05.07.2017, которым, по мнению ООО «Стройэнергомонтаж», оно мотивированно отказалось от приемки работ.

Из содержания письма следует, что заказчик установил несоответствие фактической высоты подвеса оптического кабеля проектному решению, указал исполнителю на необходимость устранения данного недостатка.

Исследовав данное письмо, суд указал на низкую информативность письма, из которого не представляется возможным установить, о каком именно участке воздушной линии идет речь, при каких обстоятельства и каким способом был установлен и зафиксирован недостаток. Замеры производились без участия истца.

Более того, указание заказчика на обязанность исполнителя исправить выявленный дефект свидетельствует о его устранимом характере, при этом по смыслу ч.6 ст. 753 ГК РФ заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком».

Из Постановления 17 ААС от 6 марта 2018 г. по делу № А60-53643/2017

Значит ли это, что Вы лишены права отказаться от приемки выполненных работ, если недостатки устранимы?

Вовсе нет. Если недостатки обнаружены, Вы должны их указать в мотивированном отказе.

Во-первых, подрядчик может прислушаться к Вашим доводам и устранить недостатки.

Во-вторых, Вы в любом случае должны отреагировать на полученное уведомление о готовности результата работ или полученные акты выполненных работ. Отсутствие реакции приравнивается к подписанию актов.

А в третьих, если спор дойдет до суда грамотно составленный и вовремя направленный мотивированный отказ может служить основанием для удовлетворения ходатайства о назначении экспертизы качества работ, и убережет Вас от безусловного взыскания стоимости выполненных работ.

Кстати говоря, непредоставление подрядчиком исполнительной документации является основанием для отказа в приемке выполненных работ, так как без исполнительной документации заказчик не может ввести объект в эксплуатацию.

Ниже Вы можете скачать образец мотивированного отказа от приемки выполненных работ или Вы можете обратиться ко мне за составлением мотивированного отказа индивидуально для Вашей ситуации.

Источник: http://grikevich.com/refusal

Мотивированный отказ от подписания документов о приемке

В этом посте хочу напомнить моим читателям, насколько важно направить поставщику (подрядчику, исполнителю) мотивированный отказ от подписания документов о приемке товара (работы, услуги) в том случае, если они не соответствуют условиям контракта.

Очень часто коллеги совсем забывают об этом и бывает так. Поставщик привозит товар, который не соответствует по тем или иным параметрам условиям контракта. Заказчик смотрит этот товар, не подписывает документ о приемке и отдает его назад поставщику с требованием привезти товар соответствующего качества. Привозит товар обычно водитель, который все это забирает и везет назад. Если товар доставляется транспортной компанией из другого города или региона, то заказчик просто не подписывает документ о приемке и по телефону требует от поставщика привезти нужный товар.

Читайте так же:  Порядок подачи заявления на развод в суд

Это очень большая ошибка. Так делать НЕЛЬЗЯ.

В соответствии с частью 7 статьи 94 Закона 44-ФЗ «Приемка результатов отдельного этапа исполнения контракта, а также поставленного товара, выполненной работы или оказанной услуги осуществляется в порядке и в сроки, которые установлены контрактом, и оформляется документом о приемке, который подписывается заказчиком (в случае создания приемочной комиссии подписывается всеми членами приемочной комиссии и утверждается заказчиком), либо поставщику (подрядчику, исполнителю) в те же сроки заказчиком направляется в письменной форме мотивированный отказ от подписания такого документа.»

Обратите внимание, именно в письменной форме! То есть понадобится подтверждение, поэтому направлять следует заказным письмом с уведомлением.

Что может плохого случиться, если этого не сделать? А вот что. В том случае, если по заявлению любой из сторон дело дойдет до разбирательства в УФАС, то там, в том числе, проверят, направлялся ли мотивированный отказ от подписания документов о приемке. И если это не было сделано, причем сделано в срок, отведенный заказчику на приемку товара (работы, услуги), то вне зависимости от результатов рассмотрения дела заказчика ждет наказание!

В соответствии с частью 9 статьи Статья 7.32. КоАП РФ несоставление документов о приемке поставленного товара, выполненной работы (ее результатов), оказанной услуги или отдельных этапов поставки товара, выполнения работы, оказания услуги либо ненаправление мотивированного отказа от подписания таких документов в случае отказа от их подписания влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере двадцати тысяч рублей.

Какой-либо утвержденной формы мотивированного отказа нет. Я для себя сделал шаблон, которым пользуюсь уже не один год. В ФАС этот документ вопросов не вызывает.

Источник: http://zakupki.plus/44-fz/motivirovanniy-otkaz/

Мотивированный отказ от приемки работ или услуг

Обязанность составления мотивированного отказа

Анализ действующих норм гражданского права позволяет сделать вывод о том, что составление мотивированного отказа необходимо лишь в случаях, когда исполнитель отказывается принимать меры по устранению недостатков в работе и требует у заказчика оплаты своих услуг. Если данный документ отсутствует, то подрядчик может сделать вывод об уклонении заказчика от принятия качественно выполненной работы, о чем делается отметка в соответствующем акте. Такая ситуация позволяет исполнителю в силу ст. 753 ГК РФ требовать у заказчика оплату в рамках односторонних правоотношений.

Судебная практика по таким случаям однозначна – суд встанет на сторону исполнителя. Примером может служить постановление АС МО от 14.07.2015 года по делу № А40-72527/14 об удовлетворении требований подрядчика, касающихся взыскания с заказчика денежных сумм, не уплаченных за выполненную работу.

Аналогичный подход наблюдается в постановлении АС СЗО по делу № А56-22772/2014, где суд принял решение о взыскании с заказчика по государственному контракту денежных сумм в пользу исполнителя, т.к. в адрес последнего не было направлено претензий, не составлялся мотивированный отказ от подписания акта о приемке выполненных работ. Результатом рассмотрения дела является принятие судом решения в пользу исполнителя.

Мотивированный отказ по договору подряда является результатом работы производственного и юридического отдела. Специалист в области анализа договоров и правовых актов не обязан знать технические нюансы и правила выполнения отдельно взятых работ. Эти действия производят специалисты в отдельно взятых областях знаний. Полученные сведения направляются юристам для оформления ссылок на условия договора и действующие нормативные акты. При участии юриста производится контроль отправления проанализированных сведений о результатах выполненных работ исполнителю или подрядной организации.

Наличие мотивированного отказа от приемки для заказчика – законный способ отказа от оплаты некачественных услуг по договору и последующее доказательство в суде ненадлежащего выполнения работ/услуг исполнителем.

Это подтверждает судебная практика, в частности, постановление АС МО от 25 декабря 2014 года по делу № А40-96770/14.

Практические советы в составлении мотивированного отказа

Мотивированный отказ должен иметь не только ссылки на перечень недостатков, отмеченных в работе исполнителя, но и правовое обоснование. При составлении данного документа юрист указывает конкретные пункты договора, которые нарушил подрядчик. Только в этом случае указанные в мотивированном отказе недостатки будут иметь юридическую силу и обезопасят заказчика от требований исполнителя оплаты некачественно выполненной работы.

При составлении договора на оказание услуг или выполнение работы должны использоваться четкие формулировки . Их наличие поможет отразить в мотивированном отказе отдельно взятые дефекты в работе исполнителя. Судебная практика включает в себя решения судов, которые защитили исполнителя от неправомерных требований заказчиков. Например, ФАС МО в своем постановлении от 05.12.2012 года по делу № А40-51215/12-61-421 принял сторону исполнителя посчитав требования, указанные в мотивированном отказе, необоснованными и незаконными, исходя из того, что они имели неясную формулировку.

Существует множество примеров, когда грамотно составленный мотивированный отказ не учитывается судом при разрешении дела по причине отсутствия доказательств его отправки подрядчику. Например, см. постановление АС СЗО по делу № А26-1078/2015

В ряде случаев договор содержит конкретный срок, в течение которого заказчик обязан предоставить мотивированный отказ. Если такие действия не были совершены, то суд, на примере постановления АС СЗО по делу № А56-34716/2015, может обязать заказчика в полной мере оплатить оказанные исполнителем услуги.

Доказать факт отправки уведомления можно, сохранив реестр почтовых отправлений или почтовую квитанцию. Доказательством добросовестного подхода заказчика в плане уведомления исполнителя о наличии дефектов в работе является дублирование отправления мотивированного отказа по электронной почте. Например, см. АС МО по делу № Ф05-15146/2014.

При составлении мотивированного отказа от приемки результата работ/услуг, юридический анализ и правильное оформление всего вышеописанного процесса будут являться необходимой гарантией того, чтобы не оплачивать некачественно выполненные исполнителем работы.

Источник: http://centraldep.ru/news/motivirovannyy-otkaz-ot-priemki-rabot-ili-uslug/

В установленный договором срок общество не направило возражения против приемки услуг: какие правовые последствия это влечет?

Суд, вероятно, займет сторону исполнителя и взыщет с заказчика задолженность по договору.

Читайте так же:  Обращаться за защитой персональных данных

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается. Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 781 ГК РФ). Согласно ст. 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде, если это не противоречит ст. 779—782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику (п. 1 ст. 720 ГК РФ).

Стороны предусмотрели в договоре срок для направления мотивированного отказа. Суды исходят из того, что если в течение данного срока отказ не поступил, то заказчик принял работы или услуги. Например, при рассмотрении одного дела суды пришли к выводу о недоказанности заказчиком направления в адрес исполнителя мотивированных возражений против приемки оказанных услуг, а также того факта, что выявленные недостатки носят существенный характер и не могут быть устранены. В связи с этим суды удовлетворили требование исполнителя о взыскании с заказчика задолженности по оплате (постановление АС Северо-Западного округа от 22.12.2015 по делу № А56-13523/2015).

Заказчикам при согласовании условий договора возмездного оказания услуг важно оценить возможность соблюдения сроков, в которые они собираются принять оказанные услуги, и при необходимости составить мотивированный отказ от подписания акта. В особенности если речь идет о сложных услугах, оценка качества исполнения которых требует определенного времени.

Что касается обвинения исполнителя в «субъективной оценке качества», то здесь сложно сделать однозначный вывод, не видя материалов дела, текста договора. Можно отметить, что при заключении договора заказчику следует наиболее полно и подробно описать свои требования к оказываемым услугам, в том числе документам, которые могут быть подготовлены исполнителем. Если подобные требования закреплены в договоре, заказчик сможет со ссылкой на их неисполнение предъявить претензии к исполнителю. Так, при рассмотрении одного дела суд указал, что условиями договора не предусмотрена обязанность предоставления сведений, о которых заявил ответчик, отказывая в оплате. Доказательств того, что результат выполненных обществом работ является непригодным для дальнейшего использования и не имеет для заказчика потребительской ценности, ответчиком в материалы дела не представлено (постановление АС Западно-Сибирского округа от 16.12.2015 № Ф04-27243/2015 по делу № А75-12616/2014).

Данные выводы, однако, не касаются обычно предъявляемых требований к качеству. Даже если они прямо не предусмотрены в договоре, исполнитель должен их соблюдать. Если контрагент не исполнил такие условия, то заказчик мог бы не принять от него исполнение, чего он, однако, не сделал.

Добиться признания договора незаключенным на основании отсутствия в нем условия о сроке не получится.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Договор возмездного оказания услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. Таким образом, единственным существенным условием, названным в законе, для договора возмездного оказания услуг является его предмет. Положения о договоре подряда в данном аспекте не применяются к договору возмездного оказания услуг (см., например, постановление АС Западно-Сибирского округа от 14.11.2014 № Ф04-10551/2014 по делу № А27-17932/2013). Кроме того, важно учитывать п. 3 ст. 432 ГК РФ, согласно которому сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности.

Источник: http://www.eg-online.ru/consultation/358786/

Правила составления и подачи мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ. Образец документа

В соответствии с пунктом 1 статьи 720 ГК РФ после того, как истек установленный договором срок, отведенный на выполнение работ или услуг, заказчик обязан принять результат и составить акт выполненных работ. Но нередко случается так, что предъявленный подрядчиком результат не устраивает заказчика и он отказывается от приемки.

Это действие в обязательном порядке должно сопровождаться составлением мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ, иначе недобросовестный подрядчик сможет в суде потребовать оплаты неустойки по договору.

Что это такое?

Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ или оказанных услуг представляет собой документ, в котором подробно описываются причины отказа заказчика от своих обязательств по оплате. Составляется он в тех случаях, когда исполнитель выполнил принятые на себя обязательства ненадлежащим образом, но при этом настаивает на приемке результата заказчиком и внесению платы по договору.

Если соответствующий документ не будет составлен – подрядчик сможет обратиться в суд с утверждением, что заказчик намеренно уклоняется от приемки для того, чтобы избежать оплаты работ или услуг, оказанных в соответствии с заключенным ранее договоре о сотрудничестве (узнать о том, что делать подрядчику, если работа выполнена, а заказчик не подписывает акт выполненных работ, можно здесь). Исполнитель сможет также потребовать оплаты по одностороннему акту, составленному в соответствии с частью 2 статьи 753 ГК РФ.

Читайте так же:  В счет компенсации морального вреда

Документ должен быть составлен специалистами не только юридического, но и производственного отделов, так как в документе требуется предельно подробно описать все технические нюансы и правила выполнения отдельно взятых работ. Полученные от производственного отдела данные направляются юристам, которые подтверждают их ссылками на действующие нормативно-правовые документы, проводят проверку и направляют представителям компании-подрядчика.

Составление этого документа – единственный законный способ отказаться от внесения платы по договору в том случае, если работы или услуги выполнены некачественно.

Как составить документ?

Отказ должен быть составлен в формате отдельного документа в двух экземплярах – один направляется исполнителю на его юридический адрес, а второй остается на руках у заказчика.

Для того чтобы документ имел юридическую силу в нем должна содержаться следующая информация:

  • Полное название документа.
  • Дата проведения осмотра.
  • Ссылка на договор подряда. В этом разделе в обязательном порядке должны быть указаны все дополнения к соглашению (если они имели место) и реквизиты всех перечисленных документов.
  • Причины отказа. Они должны быть описаны максимально подробно – это позволит предельно точно подсчитать понесенные заказчиком убытки и выиграть дело после его передачи в суд.
  • В тексте также следует указать ссылки на те пункты договора подряда и разделы спецификации, в которых описывается нарушение качества производимых работ.
  • Включить в текст необходимо также ссылки на нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми заказчик вправе отказаться от приёмки некачественно выполненных работ (в том числе и статья 720 ГК РФ).
  • В заключение необходимо указать должность, ФИО , а также подпись сотрудника, проводившего осмотр.
  • На документе должна стоять печать компании (если есть).

В том случае, если документ заверяет сотрудник по доверенности – следует убедиться, что в ней оговаривается его право на проведение осмотра и приемку выполненных работ, а также на оформление документов, в том числе и мотивированного отказа.

При оформлении важно как можно подробнее описать все имеющиеся недостатки, обнаруженные при осмотре. Именно на основании этого документа суд будет принимать решение о том, какой именно объем работ был фактически выполнен, оцениваться качество работ, а также ущерб, причиненный заказчику тем, что подрядчик выполнил свои обязанности ненадлежащим образом.

К тому же, если причины, указанные в тексте, будут признаны судом недостаточно раскрытыми – отказ может быть признан немотивированным, и, следовательно, заказчику придется полностью возместить исполнителю все понесенные им в результате разбирательства убытки.

При составлении документа необходимо обратить внимание на основные правила оформления:

  1. При его составлении заказчик должен в обязательном порядке указать ссылки на те пункты договора подряда, которые были нарушены исполнителем. Только в этом случае документ будет иметь юридическую силу и обезопасит пострадавшего заказчика от необходимости оплачивать некачественно выполненную работу. При составлении акта должны быть использованы предельно четкие, недвусмысленные формулировки.
  2. В тексте недостаточно указать в качестве недостатков организационные составляющие – необходимо описать конкретные дефекты, обнаруженные заказчиком при приемке.

В том случае, если большинство причин, указанных заказчиком в качестве оснований, будут отнесены к организационным – велика вероятность того, что отказ будет признан немотивированным, а суд встанет на сторону исполнителя, обязав заказчика компенсировать понесенные подрядчиком убытки.
Отказ должен быть отправлен подрядчику только с обязательным сохранением всей открепительной документации, которая способна подтвердить факт направления требований исполнителю. В судебной практике нередки случаи, когда грамотно составленный, с юридической точки зрения, мотивированный отказ не учитывался судом при разбирательстве из-за того, что заказчик не смог доказать факт его своевременной отправки.

Доказать то, что документ был направлен в срок можно сохранив реестр почтовых отправлений, квитанции, выданные на почте при отправлении и т.д.

Ответственность и последствия для заказчика, если документ не был направлен

В том случае, если мотивированный отказ не будет своевременно направлен исполнителю – он может посчитать, что заказчик намеренно уклоняется от приемки работ и внесения платы по договору. В такой ситуации подрядчик вправе обратиться в суд с исковым заявлением, а вероятность того, что принятое судом решение окажется противоречащим интересам заказчика возрастает.

Чаще всего, при составлении договоров подряда в них вносится пункт о том, что работа будет оплачена лишь в тех случаях, если она будет выполнена качественно (в соответствии со статьей 711 ГК РФ).

Если последний признает свою вину и не настроен на конфронтацию, то получив отказ он предлагает пострадавшей стороне составить двусторонний акт с перечислением обнаруженных дефектов и протокол с согласованными сроками их ликвидации.

Если же исполнитель отказывается от мирного урегулирования и отказывается добровольно устранять обнаруженные недостатки, заказчик должен будет обратиться в суд, где мотивированный отказ станет главным доказательством его правоты.

Сроки и способ отправки бумаги

Срок, в течение которого заказчик должен отправить исполнителю мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ, прописывается в договоре подряда. Как правило, он составляет 5-10 дней с момента проведения приемки. Если в течение этого срока соответствующий документ исполнителю передан не будет – все переданные акты автоматически признаются подписанными без каких-либо претензий и замечаний.

Отправить его можно двумя способами:

  1. Передав документ непосредственно в офис компании.
  2. Отправив почтой заказным письмом с обязательным уведомлением о вручении.

Если принято решение воспользоваться услугами почты – нужно обязательно сохранить чек и опись вложений.

В судебной практике известно множество примеров, когда заказчик не смог отстоять свою позицию в ходе судебного разбирательства в отношении некачественно выполненных работ, и действительным признавался односторонний акт исполнителя о приемке работ.

Это происходило по одной и той же причине – отсутствия у заказчика мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ, либо доказательств его непосредственной отправки исполнителю. Составление мотивированного отказа – единственный законный способ отказаться от оплаты услуг исполнителя и доказать свою правоту в суде.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://pravovoi.center/zpp/uslugi/raboty/akt-vypolnennyh-rabot/otkaz-ot-podpisaniya.html

Отсутствие мотивированного отказа
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here